摘要：今天的竞争不再是规模经济的竞争，而是速度经济的竞争，企业只有实现信息化，才能快速响应市场，赢得竞争的主动权。企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程，而信息技术的商业应用价值也在于促进企业管理的科学化。所以，信息化战略不应仅仅是信息技术的延伸，而更应该是企业管理思想、组织机构和管理方式的转变。并且在信息化的过程当中，企业不应只是被动地适应管理变革，而更应积极主动地推动管理变革，并使信息化平稳地良性进行。

　　论文关键字：信息化 管理方式 管理变革

　　随着Intemet的迅猛发展和经济全球化时代的到来，信息技术将对社会的各个领域带来深刻的变革。对于一个企业、一个部门来讲，信息化建设的成功与否将决定本企业、本部门的市场竞争能力，以及今后的正常发展。企业只有实现信息化，才能快速响应市场，赢得竞争的主动权，2005年11月3日国家信息化领导小组召开了第五次会议，温家宝总理作了重要讲话，指出“信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。”因此，我们必须加快企业信息化建设的步伐，推动企业全面的管理变革，提高企业的整体素质，企业信息化过程中的管理变革成为当今各大企业的重要问题所在，代写毕业论文只有深刻的对企业的变革作出正确地认识，才能最终提高企业竞争力，赢得竞争优势。

　　一、 企业信息化及其基本内容

　　企业信息化是指企业将传统方式进行的经营活动转变为电子事务和电子商务的过程，它是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。伴随着知识经济时代的到来，企业需要通过信息化来提高对变化的反应能力，即提高企业的“智商”。因为企业的“智商”水平取决于企业收集、处理和利用信息的能力。

　　企业信息化的主体内容会因信息技术的演变以及企业的性质、规模、类型的不同而有所改变。在信息技术发展的早期阶段，企业信息化局限于生产过程的自动化管理以及企业内部日常办公事务的处理等方面。从20世纪80年代开始，随着计算机硬件和软件技术的发展，特别是计算机和通信网络技术的日趋融合，企业信息化的内容也发生了巨大的变化，信息技术在企业中的应用不再局限于企业活动的某些环节，而是逐步地渗透到企业活动的各个领域、各个环节。

　　1、生产的自动化和信息化。生产的自动化和信息化是制造业企业在机械化基础上综合利用微电子技术、计算机技术和自动控制技术实现对生产过程的监测和控制，从而达到提高产品质量和生产效率的目的。在产品设计和开发环节，主要是应用计算机辅助设计（CAD）技术、虚拟现实和模拟技术以及网络技术等，以缩短新产品的设计和开发周期，节约开发成本。在生产环节，主要是利用计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助生产设备（DCS）、以及计算机集成制造系统（CIMS）和计算机集成生产系统（CIPS）等技术实现生产过程的自动化和智能化。

　　2、企业管理的信息化。企业管理的信息化以企业的各种应用系统为基础，通过各种类型的信息应用系统来有效地组织、利用信息资源，实现管理的高效率。企业的应用系统按功能可以分为事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、智能支持系统（ESS）等；按应用的职能部门又可以分为财务管理系统、销售信息系统、库存管理系统、人力资源管理系统、办公自动化系统（OA）等。对于企业而言，各种应用系统既可以自成一体，以服务于企业某一个或某些部门的职能需要，也可以是通过企业内部网有机联系在一起的集成应用系统。

　　3、SCM和CRM的信息化。企业采购和销售过程中的信息化极大地拓宽了企业信息系统的应用范围，会计专业毕业论文从而使企业的信息化从内部扩展到外部，并借助于企业内部网、外部网和公共网络将企业内部的生产管理和外部的供应、销售整合在—起。供应链管理信息化的目的是利用网络和信息系统等手段整合供应商同企业的交易和信息流程，以提高企业的采购效率；客户关系管理信息化则是利用信息技术来收集、处理和分析客户的信息，以便更好地满足客户的要求。电子商务技术的发展为企业整合内部的信息系统和外部的供应、销售提供了新的手段，从而成为企业信息化建设的一个重要内容。

　　二、 信息化战略和管理变革

　　企业在整个信息化过程中，最初的目标是企业信息流的固化，固化过程中可能会出现信息混乱、信息处理瓶颈、信息处理冗余或信息处理过程中的出现的问题，从而带来管理体制的调整，体制调整必然会有信息流的调整和信息管理系统的调整，信息化建设的深入也会产生新的信息流动方式而带来更新的管理体制的调整，周而复始。所以信息化战略不应仅仅是信息技术的延伸，而更应该是企业管理

　　思想、组织机构和管理方式的转变。

　　（一） 信息化战略与管理思想的变革

　　企业信息化必然导致以计算机为主的现代信息技术进入企业的生产和管理领域，结果促使了大量新的管理思想的涌现，如“业务流程重组”、“虚拟企业”、“学习型企业”等。所以，为了顺应企业信息化的潮流，企业的管理思想应进行如下的变革：从功能管理向过程管理转变、从利润管理向赢利性管理转变、从产品管理向顾客管理转变、从交易管理向关系管理转变、从库存管理向信息管理转变等。

　　（二） 信息化战略与管理组织的变革

　　信息技术在企业中的应用把信息传递方式由阶梯层（等级）型逐步转变为水平（自由）型，与信息传递方式紧密相连的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔”型转变成扁平的“矩阵”型。传统的等级管理转变为全员参与、模块组织、水平组织等新型组织模式，垂直的层级组织中大量的中间层已经没有了存在的必要，企业内部上下级之间的距离大为缩短，高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策。组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限，高层决策者与基层作业者直接联系增多，根据实际情况及时进行决策的机会增多，从而提高了管理效率，降低了生产成本。从管理的角度来看，信息技术的应用应该是用来满足管理的需要，信息技术也将提高管理水平；从技术角度看，管理要纳入信息系统的规范运作，先进的管理思想不断融入信息系统中。一般来说，为了充分释放信息技术在企业应用中的价值，顺利地实现管理变革，企业需要经历以下三个转型过程，即重新组织企业的经营活动，为企业引进信息技术营造良好的管理环境；构建信息技术结构，为信息技术应用建立良好的框架；将信息系统的功能与整个企业组织的经营管理活动结合起来，达到管理出效益的目的。

　　总之，企业信息化的实施关键在于企业的管理变革，将来企业的出路会是在企业信息化的基础上，应用现代化的管理手段进行搭配，使企业在抓住自己核心能力，在激烈的竞争中，获取自己的立足点。

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